Bankacılık Sektörü ve Satınalma Operasyonlarına Giriş

BDDK ve Destek Hizmetler Yönetmeliği

• Risk Değerlendirmesinin Yapılması
• Hizmet Yeterliliğinin İzlenmesi

Destek Hizmeti Tanımına Giren Hizmetler

Destek Hizmetleri Risk Değerlendirmesi

• Uyum Riski – Yasal Riskler
• İşlem Riski
• Sözleşme Yönetimi Riski
• Strateji Riski – Yatırım Riski
• İtibar Riski
• Bağımlılık Riski
• Yoğunlaşma Riski – Sistemik Risk

Bankalarda Satınalma Organizasyonu

İdari İşler Satınalma

Bilişim Teknolojileri (Altyapı, donanım, yazılım vd.) Satınalma

İnşaat Satınalma

Sözleşme ve Takip Birimleri

Bankalarda Satınalma Operasyonları

Yıllık İş Planı ve Bütçe Planlama

• Yeni Alımlar
• Yenileme Anlaşmaları
• İhale Takvimi

Talep Yapan İş Birimleri (Talep Merkezleri) ve ilişkiler

Genel Müdürlük ve Şubelerle İlişkiler

İdari Şartname

Teknik Şartname

İdari İşler

-Temizlik, yemek, personel, araç kiralama, bina bakım, güvenlik hizmetleri vd.  ürün / hizmet alım kategorileri
İnşaat İşleri
-Tadilat, kırım, döküm, söküm vd. inşaat işleri

Teknoloji Alımları

-Bilişim teknolojileri (yazılım, uygulama geliştirme), bilgi işlem yedekleme, olağanüstü durum merkezleri, iş sürekliliği planları, ofis yazılımları, lisanslı yazılımlar, veri depolama, vd. alım kategorileri

İletişim ve Marka Alımları

-matbaa, prodüksiyon, ajans, danışmanlık, medya planlama, patent, marka tescil, etkinlik, sponsorluk vd. alım kategorileri

Satınalma Operasyon Çevrimi

Genel Müdürlük, Şube, Birim (ihtiyacın ortaya çıkması ve satınalma talebi)

Talep Merkezi (talebin değerlendirilmesi, stok kontrolü, araştırma)

Depo Merkezi (stokta varsa teslim edilir)

Veri Yönetişim Servisi (talep KVKK Kontrolü)

Mevzuat ve Uyum Başkanlığı (talep destek hizmetler kapsamında mı?)

Risk Yönetim Başkanlığı (Teknik Yeterlilik ve Risk Analizi Raporu)

İdari İşler Müdürlüğü (talep uygunluğu, satınalma servis yöneticisi onayı, ihale, fiyat tekliflerinin toplanması, tedarikçilerle pazarlık yapılması, sözleşme hazırlama, imza süreçlerinin yürütülmesi)

Mali İşler Müdürlüğü (faturanın Müdürlüğe teslim edilmesi, ödeme)

 İhale Usulleri

• Kapalı teklif isteme
•  Açık teklif isteme
•  Pazarlık
•  E-İhale

İhale İşlemleri ve Teminat İşlemleri

Tedarikçi Firmalar için İhale Davet Mektubu

• İhale İşinin Kapsamı İle İlgili Teklif Tablosu

Teklif Verme Süreci ve Değerlendirme

• Keşif Gerekli ise Saha Ziyareti ve Yerinde İnceleme
• Tekliflerin Toplanması
• Tedarikçilerden Gelen Tekliflerin Karşılaştırma Tablosu
• Alınacak Hizmetler ve Özel Maliyetlerin Dökümü