Duygusal dayanıklılık, başarının en önemli öğesidir. Zorluklar karşısında yılmamak, geçici başarısızlıklarla karşılaşılsa bile bir an önce tekrar ayağa kalkıp mücadeleye devam edebilmek, kendisinin ve başka insanların duygularını yönetebilmek önemli iş dünyasında her geçen gün başarıda daha da belirleyici bir role sahiptir.
Yapılan araştırmalar, bir insanın kararlarının %80’inin duyguların etkisinde olduğunu ortaya koymaktadır. Araştırmalar, çok bilinen ‘‘İş hayatında duygulara yer yoktur’’ sözünü yalanlamaktadır.
Bu eğitimin amacı, katılımcılarının kendilerinin ve iş hayatında etkileşimde oldukları insanların duygularını yönetebilmelerini sağlamaktır.
